Entenda Por Que a Organização de Processos é Tão Importante
02.08.2021A organização de processos é fundamental para a gestão eficiente de uma empresa.
Porque não adianta só você dedicar tempo e energia para criar os processos...
E não acompanhar se cada um deles está funcionando da maneira que deveria.
Não entendeu?
Vem cá que eu te explico!
A organização de processos é necessária para a gestão de qualidade
Afinal, por trás de toda a estrutura do processo, você precisa ter uma gestão de qualidade.
O que significa isso?
O colaborador, quando tem alguma dúvida sobre o processo, precisa encontrar a resposta da maneira mais rápida e simples possível.
E como fazer isso?
Documentando todos os processos.
Você pode documentar os processos da maneira que quiser:
- Escrevendo
- Desenhando
- Em vídeo...
A forma como você faz a documentação é o que menos importa.
Porque o importante é explicar o passo-a-passo do processo...
E colocar em um lugar que toda a sua equipe tenha acesso.
Por exemplo:
- SharedPoint;
- Google Drive;
- E qualquer outra ferramenta que faça sentido para você e sua equipe.
Assim, quando alguém tiver qualquer dúvida...
Terá acesso ao jeito correto de fazer as coisas.
A organização de processos deve ser parte da rotina
Um processo eficiente é aquele que qualquer pessoa pode seguir...
E atingir resultados extraordinários!
Então, processo eficiente é processo simples.
E é sempre bom lembrar:
Processo não é uma coisa estática...
É uma coisa viva.
Isso significa que:
Ao longo do tempo, as coisas vão mudando...
E as pessoas passam a executar os processos de maneira diferente.
No entanto, um os maiores erros das empresas é mudar os processos e não atualizar a gestão de qualidade.
E é exatamente por isso que a organização de processos é tão essencial.
Quem cuida da gestão de qualidade?
Existe um profissional responsável por zelar pela gestão de qualidade.
Esse profissional é o RD.
RD significa Representante de Direção.
E é essa pessoa que vai garantir que todos os processos estejam atualizados.
Por isso é muito interessante ter esse cargo dentro do seu organograma.
E se você precisa de ajuda na gestão da sua empresa...
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QUEM É MARCELO GERMANO
-
Marcelo Germano, empresário há mais de 25 anos e dono de 5 empresas de diferentes segmentos, criador do método Empresa Autogerenciável.
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Criou o método para ajudar o dono de uma pequena ou média empresa, que esteja vivendo no caos com os seus funcionários, a conquistar uma equipe que não dependa dele para funcionar.
CONHEÇA MAIS SOBRE O MARCELO
QUEM É ROGÉRIO VALENTIM
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Empresário com experiência em vários segmentos, atuando como CEO no EAG - Empresa Autogerenciável.
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Formado em Propaganda e Marketing pela ESPM, também é CEO na Lumma Despachante e sócio-fundador na Techslab.
CONHEÇA MAIS SOBRE O ROGÉRIO
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