Hierarquia empresarial: como funciona o organograma de cargos

Muitas empresas não possuem uma hierarquia empresarial, ou seja, um organograma organizado referente as funções dos colaboradores.

Mas, afinal, por que os níveis hierárquicos são tão importantes na saúde empresarial e no desenvolvimento de uma companhia?

Confira abaixo mais sobre o que significa e aplique o quanto antes em seu negócio.

Como funciona a hierarquia de uma empresa?

A hierarquia dentro de uma empresa é o que vai definir cargos, salários e plano de carreira de todos os envolvidos dentro do negócio, desde o chefe até o colaborador externo.

É por meio disso que se sabe quem toma certas decisões dentro do setor, quem se dirigir em momentos específicos e o que fazer em eventuais problemas que podem aparecer durante o dia a dia.

Toda essa "árvore" de cargos e suas raízes devem estar registradas dentro de um organograma, documento do qual poderá ser usado em eventuais consultas, desde por parte do recursos humanos até pelos diretores.

Qual é a hierarquia empresarial?

A hierarquia dentro de uma empresa é o que trará organização e determinação de quais são os cargos, salários e funções de cada colaborador.

Dessa maneira, é criada uma distribuição clara dos poderes e responsabilidades de cada cargo de uma empresa, onde cada pessoa compreende exatamente quais ações são de sua responsabilidade e o que lhe é delegado.

Assim, ao estabelecer uma hierarquia bem definida, os colaboradores sabem exatamente a quem precisam responder, por exemplo: o estagiário ao gestor do setor, o gestor ao líder da equipe, o líder da equipe ao CEO e assim por diante. Depois disso, é preciso que aconteça o registro dessa organização, dando assim espaço para o organograma.

Qual a importância da hierarquia empresarial?

Uma empresa que possui processos bem estruturados terá menos problemas relacionados a desorganização, principalmente no quesito de acúmulo de responsabilidades ou delegações erradas.

Assim, ao designar um funcionário especificamente para aquele cargo, garante-se que exista o acompanhamento e entrega das funções, ressaltando a importância da hierarquia. Uma das frases que ressalta a importância sobre a existência dessa organização é: Quando uma tarefa é de responsabilidade de todas as pessoas, ela não é responsabilidade de ninguém.

Por isso, ao existir um responsável somente por aquilo, há a possibilidade de cobrança, de atenção e maiores resultados gerados. Mesmo em empresas autogerenciáveis - como o EAG -, é preciso a hierarquização das funções, proporcionando mais organização e atenção para as tarefas e resultados esperados.

Quais são os 3 níveis hierárquicos de uma empresa?

Existem 3 níveis hierárquicos dentro de uma empresa que devem ser seguidos para que se tenha uma melhor organização e foco diante da delegação de tarefas:

• Estratégico;
• Tático;
• Operacional.

Estratégico

Considerado como o nível mais alto da hierarquia, é nessa divisão que estão posicionados cargos como:

• CEO;
• Presidentes;
• Diretores;
• Gestores.

E todos aqueles que tomam as decisões globais referentes a empresa. Assim, é aqui que são analisadas:

• Tendências de mercado;
• Situação monetária;
• Influências internas e externas da organização;
• Comportamento do consumidor;
• Estratégias de posicionamento da marca.

Tático

Já nesse nível, há a inclusão dos gerentes de cada setor ou squad, assim, as tarefas que são aplicadas costumam ser organizacionais:

• Área de marketing;
• Financeiro;
• Recursos humanos;
• Designer de produto.

Aqui também há a responsabilidade de implementar as decisões estratégicas que foram tomadas pelos designados pela parte estratégica.

Operacional

Por fim, aqui são os administradores que precisam guiar os demais colaboradores para obter resultados surpreendentes. Assim, é preciso aperfeiçoar a produção dos serviços, principalmente em curto prazo, sempre seguindo as orientações do setor tático. Nesse nível, estão inseridos os supervisores e chefes de equipe.

Confira abaixo mais sobre o que Marcelo Germano tem a dizer sobre o fim das hierarquias nas empresas e tenha mais conhecimento sobre o assunto.