Responsabilidade chave da função (RCF): o que é? Saiba como fazer a descrição do cargo

Na hora de contratar um funcionário, é comum descrever qual será a função exercida, suas atividades e o que é esperado. Porém, nem sempre há um documento para que isso seja registrado e possa ser consultado por demais indivíduos. É justamente essa a função do RCF (Responsabilidade Chave da Função).   Você ainda não usa RCF no processo de contratação dos seus funcionários? Então, continue acompanhando este conteúdo até o final para aprender como essa ferramenta pode te ajudar a transformar o seu time numa equipe de alta performance!  

O que é RCF responsabilidade chave da função?

O RCF é um documento que explica qual é a missão daquela função.   Por exemplo, qual é o objetivo de um "contas a pagar" dentro de uma empresa?

• Garantir a lucratividade da empresa;
• Que a empresa tenha caixa para pagar todas as contas.

Além disso, é preciso descrever qual é a meta dessa pessoa - que pode ser tanto individual ou em equipe -, além da inserção dos indicadores que serão usados para avaliação do que está sendo feito.   Depois disso, é determinado quais são as atividades que devem ser executadas para garantir esses objetivos, como:

• Lançar os boletos no contas a pagar;
• Clareza na distribuição de informações do caixa.

E muito mais. Assim, o colaborador sabe exatamente o que é esperado dele no trabalho.   Clique no podcast abaixo e saiba mais sobre como definir a missão do cargo dos seus colaboradores. https://www.youtube.com/watch?v=MVEuclPlSbs&ab_channel=EmpresaAutogerenci%C3%A1vel [su_button url="https://www.youtube.com/c/EmpresaAutogerenci%C3%A1vel?sub_confirmation=1" target="blank" style="glass" background="#ec0025" color="#ffffff" size="8" center="yes" radius="round" icon="icon: youtube-play"]Inscreva-se no canal[/su_button]

Importância do RCF

Mas, porque aplicar o RCF em sua empresa, visto que o funcionário deve saber o que precisa ser feito?   Bom, é simples: a entrega pode ser comprometida, assim como a execução das atividades com excelência!   Assim, a empresa terá resultados negativos, performando mal, o que significa que:

• Não baterá metas;
• Não atinge resultados;
• A empresa não cresce e fica estagnada;
• O dono da empresa terceiriza a atividade dele.

No final das contas, ninguém trabalhará da forma correta para resolver os demais problemas apresentados.  

Como definir a responsabilidade chave da função?

Quer saber como criar o RCF e assim, ter cada vez mais uma empresa autogerenciável? Acompanhe abaixo o checklist do que deve ser feito:

• Defina um organograma: descreva todas as funções do colaborador e o que é esperado dele;
• Aplique a missão do cargo: aqui, é importante entender que muitas das ações podem ser modificadas, porém, o objetivo é sempre o mesmo;
• Missão é diferente de função: as funções são o meio do caminho até o objetivo final da empresa, ou seja, devem ser bem explicadas e definidas por parte do negócio.

Depois disso, você, comandante, deve acompanhar o aprendizado do colaborador, tirar eventuais dúvidas e assim, delegar as tarefas necessárias para que os resultados de sua empresa sejam únicos!   Confira abaixo mais sobre como definir o RCF e os benefícios dessa aplicação dentro de seu negócio. https://youtu.be/NYC6_YXqCVU

Passo a passo de como fazer o RCF de um funcionário

Veja abaixo o passo a passo de como criar o RFC ideal para que corresponda as necessidades de sua empresa e assim, esteja sempre pronta para atingir as metas traçadas para o negócio:

1. Trace o objetivo da empresa: ao definir qual é a meta que deseja ser atingida, fica mais fácil de criar todos os demais passos e processos que serão aplicados;
2. Aplique o organograma: você deve verificar quais são os cargos precisos para o desenvolvimento e funcionamento correto de sua companhia até que o objetivo traçado seja atingido;
3. Crie indicadores: tenha em mente quais são as métricas que serão utilizadas para que possa medir o avanço ou retrocesso da equipe, além do desempenho individual;
4. Pense no perfil dessa pessoa: aqui, devem ser levadas em considerações quais são as características marcantes desse colaborador, o que é tangível, intangível, como poderá influenciar os demais trabalhadores do mesmo setor e se está de acordo com a cultura organizacional do negócio;
5. Defina as competências: é preciso também ter em mente quais serão as competências técnicas, profissionais e comportamentais que essa pessoa precisa ter para ocupar aquela posição com sucesso e disposição;
6. Verifique o histórico e outras experiências: para compreender melhor se esse indivíduo possui as capacidades levantadas anteriormente, você deve observar as experiências passadas, o que foi aprendido, executado e o que costumava fazer diariamente;
7. Explique o cargo: agora, é o momento de realizar a descrição das atribuição da função, ou seja, o que essa pessoa precisará fazer nessa função em que foi contratada e assim, quais são os objetivos e missões que precisa atingir com a empresa.

Agora que você sabe exatamente e como executar o RCF, não deixe de começar a aplicar o quanto antes dentro de sua empresa.   Com certeza você terá funcionários cada vez mais engajados com as metas, além de um clima organizacional muito mais alegre e saudável.  

Quando definir a responsabilidade chave da função

É preciso definir o RCF logo no início do processo de contratação, assim, você terá uma procura mais objetiva sobre quem será a pessoa a ocupar o cargo, além das características e traços necessários.   Assim, o RH tem muito mais clareza e objetividade na hora de trazer o candidato ideal para o cargo, poupando o processo de escolha e reduzindo o número de turnover de sua equipe.   Têm-se uma melhoria clara:

• Na busca pelo colaborador;
• Nas características e conhecimento profissional necessários;
• Na triagem dos candidatos;
• Descrição do cargo em questão.

Tudo isso influenciará em uma contratação mais precisa, com mais sucesso e assertividade na execução das atividades designadas.   Confira abaixo sobre quais são as 3 iniciativas ESSENCIAIS para estruturar o setor de RH de sua companhia e ter cada vez mais sucesso! https://youtu.be/bsh_vWL_Gpg

Como comunicar a responsabilidade chave da função ao funcionário?

Para comunicar a responsabilidade chave da função do funcionário é muito simples:

• Marque uma reunião individual: tire um tempo para apresentar o RCF a sós com o novo contratado;
• Explique cada uma das ações: aqui você deve ler cada uma das funções que precisam ser executadas, além da missão do cargo, perguntando se existe alguma dúvida referente;
• Esclarecer dúvidas: se surgirem questões relacionadas ao que está sendo apresentado, é de responsabilidade do líder do setor explicar todas elas quantas vezes for necessário;
• Delegue as atividades: por fim, é o momento de delegar todas as atividades, realizar o acompanhamento, esclarecer novas dúvidas e garantir com que o trabalho seja autogerenciável.

Essas são algumas das funções que devem ser executadas para comunicar o RFC com clareza e objetividade.   Assista o episódio de podcast a seguir para conferir o guia completo de como contratar um funcionário com sucesso e assim, obter uma equipe que bate metas e atinge resultados antes do esperado! https://open.spotify.com/episode/4Fz603E6cQFvRPeiNYfO7d?si=e495a2b8df844afc

Resumo

Neste conteúdo você aprendeu que o RCF é um documento essencial para o processo de contratação de uma empresa. É ele que irá garantir que todo colaborador que faz parte da sua equipe, bem como a própria empresa, saiba quais são as funções e propósito de cada pessoa na empresa.   Há pesquisas da Gallup que confirmam que o colaborador saber o que ele foi contratado para fazer é um dos 12 passos para o engajamento. Mais um motivo para você começar a trabalhar na responsabilidade chave da função dos seus funcionários hoje mesmo! Se ainda está preso no trabalho operacional e não puder realizar essa tarefa, delegue para o RH e compartilhe esse artigo para orientá-los na melhor maneira da produção do documento.   Continue acompanhando blog EAG, além das nossas redes sociais para receber sempre em primeira mão as novidades para que sua empresa tenha cada vez mais sucesso!