Como desenvolver a equipe com 5 dicas e 3 ferramentas grátis

Tempo de leitura: 8 minutos

Desenvolver a equipe deve ser uma das prioridades de qualquer dono de empresa. É importante lembrar que ninguém chega a lugar nenhum sozinho. Então, se o seu sonho é levar a sua empresa ao próximo nível, você precisa de uma equipe que te acompanhe até lá. Continue lendo para conferir 5 dicas indispensáveis para capacitar o seu time, além de 3 ferramentas gratuitas que usamos aqui no EAG.

 

“Quanto maior é o seu sonho, mais importante é o seu time”

Importância de capacitar os funcionários

A necessidade de treinar os funcionários não é novidade. Inclusive, segundo pesquisa da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), no ano passado houve um crescimento de 21% no orçamento das empresas, destinado a treinamento e desenvolvimento de colaboradores.

 

Embora esse dado seja animador, não podemos celebrar antes da hora. Outra pesquisa, dessa vez da Harvard Business Review, revelou que organizações investem mais de 350 bilhões de dólares globalmente em treinamentos. Mas as estatísticas abaixo comprovam que esse dinheiro não está sendo aplicado da melhor maneira:

 

70% dos funcionários relatam não ter domínio das habilidades necessárias para realizar seus trabalhos;
Somente 12% dos funcionários aplicam as novas habilidades que aprenderam nos seus empregos;
Apenas 25% dos entrevistados acreditam que os treinamentos melhoraram seus desempenhos de forma mensurável.

Entenda a importância de desenvolver a sua equipe

Diante desses dados, podemos entender que o investimento financeiro em treinamentos não é a única saída. Muitos empresários acreditam que não têm condições de capacitar os colaboradores, mas aqui mesmo nesse post vamos provar que nem sempre você precisa de dinheiro para isso.

 

Mas antes, precisamos entender como o desenvolvimento do seu time impacta diretamente nos objetivos da sua empresa:

 

Engajamento – Todo empresário quer uma equipe engajada. Uma das maneiras de garantir que o colaborador esteja motivado com o trabalho é demonstrar que se importa com o desenvolvimento profissional dele. O episódio 93 do Podcast Empresa Autogerenciável ressalta a importância de que o funcionário entenda que a empresa se preocupa com ele:

 

Resultados – Se você ainda pensa que não deve investir em treinamentos para o funcionário porque ele pode ir embora, imagine o seguinte: E se você não capacitar esse colaborador e ele ficar na sua empresa? Você prefere ter um time de alta performance ou um time com pessoas que sabem apenas o básico?

Liderança e desenvolvimento de equipe

É claro que não podemos falar de desenvolvimento de equipe sem falar de liderança. Afinal, os dois assuntos estão relacionados: os líderes têm a responsabilidade de formar novos líderes. Como? Por meio de treinamentos e capacitações dos liderados.

 

Então, confira a seguir 5 dicas importantes para você desenvolver seus colaboradores e dê os primeiros passos para construir sua equipe de alta performance:

 

5 dicas para desenvolver times de alta performance

As dicas que vão ser apresentadas aqui refletem a importância de pensar no desenvolvimento dos funcionários desde antes de eles entrarem para a sua empresa.

 

Dicas para desenvolver times de alta performance

1. Elabore um processo de contratação

Em primeiro lugar, você precisa entender como funciona um bom processo de contratação. A seleção das pessoas que vão fazer parte do seu time é tão importante quanto capacitar aquelas que você já tem.

 

Não esqueça do seguinte: as habilidades técnicas são mais fáceis de ensinar do que as habilidades comportamentais. Por isso, leve em consideração se o candidato se encaixa com a cultura da sua empresa.

 

2. Crie metas desafiadoras

Um funcionário de alta performance precisa de metas desafiadoras. De outra maneira, não vai se sentir motivado para continuar a performar bem e se desenvolver todos os dias.

 

Mas tenha cuidado: Meta desafiadora não significa meta impossível. Inclusive, um objetivo impossível de ser alcançado pode acabar com o engajamento do colaborador, por ele acreditar que não vai adiantar se dedicar para algo que não vai conseguir atingir.

 

Uma boa indicação nesse caso é a Metodologia SMART, que te ajuda a elaborar metas desafiadoras, específicas e atingíveis. A Meta SMART precisa ser:

 

S – Específica: O seu time deve ter clareza sobre a meta, mas isso não vai acontecer se ela não for específica.
M – Mensurável: O que não é medido não pode ser gerenciado. Por isso, você precisa entender como medir se está ou não no caminho certo para atingir a meta.
A – Atingível: Para o seu time acreditar na meta que você traçou, ela precisa ser alcançável. Uma meta impossível apenas gera frustrações entre os colaboradores.
R – Relevante: A meta precisa ser a prioridade número um da empresa. Dessa maneira, todos os funcionários estarão motivados para alcançá-la.
T – Temporal: Uma meta efetiva deve ter um prazo para ser atingida.

Traçar uma Meta SMART garante que tanto você quanto a sua equipe tenha clareza sobre a importância da meta. E isso também motiva os funcionários a se desenvolverem para atingir metas mais desafiadoras.

 

Crie metas desafiadoras

3. Reconheça e recompense

Os empresários aprenderam a associar a palavra “recompensa” com a palavra “dinheiro”. Porém, a recompensa financeira não é a única possibilidade.

 

No EAG, a moeda interna é o Genial. Um EAGênio (como os funcionários que trabalham no EAG são chamados) pode ganhar um Genial de qualquer pessoa da equipe, desde que se destaque (ou seja genial) em uma atividade.

 

O EAGênio que tiver mais geniais no final de determinado período tem a chance de girar a Roleta Genial, onde pode ganhar prêmios como Voucher de Restaurantes, Kindle, Alexa, entre outros.

 

Além de reconhecer os funcionários, a finalidade do Genial também é reforçar a cultura organizacional. Os valores do EAG estão escritos no cartão, para que quem entregue um Genial marque quais valores a pessoa que está recebendo viveu de maneira excepcional.

 

Esse são os valores do EAG: gratidão, legitimidade, intensidade, senso de dono, autodesenvolvimento, integridade e compromisso com o resultado do cliente.

 

No episódio 87 do Podcast Empresa Autogerenciável você pode conferir a explicação do Marcelo Germano sobre a política dos Geniais no EAG e a importância do reconhecimento dos colaboradores:

 

4. Invista em treinamentos

Se a sua empresa está em condições financeiras de investir em treinamentos para os colaboradores, você deve fazer isso. Comece por treinamentos em habilidades que o seu time precisa desenvolver no momento e depois planeje treinamentos para desenvolver a equipe para o futuro da empresa.

 

Assista o vídeo abaixo e entenda mais sobre o assunto:

 

 

5. Defina planos de carreira

Um colaborador que chega em seu líder para pedir aumento é sinal de que houve uma falha na gestão do negócio. Todos os funcionários devem saber o que precisam fazer para evoluir em suas carreiras. Por isso, defina planos de carreira para cada função que será exercida na sua empresa.

 

Confira mais dicas sobre planos de carreira no episódio 14 do Podcast Empresa Autogerenciável:

 

 

Como desenvolver a equipe com 3 ferramentas gratuitas

Um dos grandes desafios na capacitação dos funcionários é a falta de dinheiro. Pensando nisso, reunimos três ferramentas de aplicação imediata e totalmente gratuitas.

 

1.Feedback

O feedback é a ferramenta mais poderosa do líder. Afinal, é com ele que você vai reconhecer, desenvolver e engajar a sua equipe.

 

O seu foco deve ser criar uma cultura de feedback, o que significa dar e receber feedbacks constantes. Um bom exemplo para que isso ocorra é a reunião one-on-one.

 

Essa reunião precisa ser realizada no mínimo duas vezes por mês, apenas entre o colaborador e seu líder direto. É no one-on-one que o líder poderá conhecer melhor o liderado e alinhar as expectativas da empresa com as expectativas do funcionário.

 

O feedback é a ferramenta mais poderosa do líder

2. Método Cumbuca

O Método Cumbuca é uma ótima opção para desenvolver a sua equipe de maneira eficiente e prática. Além disso, é uma metodologia baseada no comprometimento dos colaboradores.

 

Em resumo, o Cumbuca funciona assim: separe a equipe em grupos de no máximo 6 pessoas e escolha um livro cujo tema esteja relacionado com alguma situação que a empresa está passando. Depois, estabeleça com qual frequência os grupos vão se reunir.

 

Cada vez que o grupo se reunir, eles vão sortear um participante para apresentar um capítulo do livro. A apresentação precisa ser objetiva e acabar com um plano de ação, pensado para melhorar algum processo da empresa.

 

Se o participante que for sorteado não tiver lido o capítulo em questão, a reunião deve ser encerrada imediatamente. A eficiência da metodologia está no compromisso dos funcionários em estudar o capítulo do livro. Porque se eles forem sorteados e não apresentarem, vão receber um feedback MARCA.

 

Aqui no EAG, estudamos livros como Desculpability, de João Cordeiro; Execução, de Larry Bossidy e Ram Charan; A Startup Enxuta, de Eric Ries; O Jeito Disney de Encantar os Clientes, do Instituto Disney e O Jeito Harvard de Ser Feliz, de Shawn Achor.

 

No vídeo abaixo, a Equipe Autogerenciável do EAG explica em mais detalhes como o Cumbuca funciona:

 

3.Benchmarking

Fazer um benchmarking significa estudar como as outras empresas estão funcionando e entender o que pode ser aplicado na sua própria empresa. Essa visita técnica pode ser feita tanto online quanto presencialmente.

 

Incentive sua equipe a conhecer as boas práticas de mercado e ter senso crítico para analisar como essas práticas podem ser adaptadas para a realidade do seu negócio. Confira o episódio 16 do Podcast Empresa Autogerenciável para aprender mais sobre benchmarking:

 

 

Talk EAG

No EAG, nós temos o Talk EAG: toda segunda-feira, uma pessoa do time faz uma apresentação sobre algo novo que aprendeu e propõe planos de ação baseados no assunto escolhido. E todos os novos EAGênios precisam apresentar benchmarkings sobre a função que estão exercendo na empresa.

 

O Talk é uma maneira gratuita e simples da empresa estar em melhoria contínua, pois o time todo precisa participar da reunião e fazer considerações sobre a apresentação no final.

 

Outros treinamentos para capacitar equipe

Você pode também escolher entre os treinamentos listados abaixo:

 

Coaching
Mentoria
Workshops
Webinars
Cursos

Como treinar um funcionário novo?

Uma pesquisa realizada pela Wynhurst Group, empresa de coaching e consultoria de Washington nos Estados Unidos, revelou como a integração de novos colaboradores é importante para passar uma primeira impressão positiva da empresa.

 

A pesquisa revela que 4% dos novos funcionários deixam o trabalho depois de um primeiro dia ruim e 22% da rotatividade de colaboradores ocorre nos primeiros 45 dias de contrato. Esse é um alerta muito claro: você precisa de um processo de integração que garanta a permanência do novo funcionário na sua empresa.

 

Existem várias formas de treinar um funcionário novo. No EAG nós temos a prática do Anjo. O Anjo é um colaborador que já passou do período de experiência na empresa e desempenha demandas parecidas com as que o novo funcionário vai fazer. O Anjo é treinado pelo seu líder para acompanhar o novo EAGênio durante os três meses de experiência e assume o compromisso de ajudá-lo no que for necessário.

 

Você também pode selecionar um colaborador antigo para treinar um novo, mas precisa preparar essa pessoa antes. A preparação não é apenas sobre as habilidades técnicas do funcionário. Se ele nunca acompanhou a trajetória de ninguém, deve ser treinado para fazer Follows (conversas entre funcionário antigo e novo sobre o desempenho no trabalho) e garantir a apresentação da cultura da empresa para o novo colaborador.

 

Como treinar um novo funcionário?

Universidade corporativa

Outra ferramenta essencial para desenvolver a sua equipe é a universidade corporativa. Estamos falando de plataformas online que permitem que você crie uma trilha de aprendizagem para cada colaborador, especificando as necessidades da função exercida.

 

Durante muito tempo, donos de pequenas e médias empresas acreditaram que as universidades corporativas pertenciam somente às grandes empresas. Mas isso não é verdade.

 

A democratização das universidades corporativas está bem mais próxima do que a maioria imagina. Em um futuro próximo, todos os empresários vão poder matricular seus funcionários em treinamentos e capacitações acessíveis para suas empresas.

 

No episódio 73 da série Café Com Comandante, Marcelo Germano explica o que você precisa saber sobre Universidades Corporativas. Confira:

 

 

Se você precisa de ajuda para desenvolver sua liderança e acabar com o caos na sua empresa, se inscreva no Programa EAG clicando aqui.

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